用匠心琢教育产品与服务
正保远程教育16年来一直以精益求精的产品缔造理念、无微不至的学员服务理念，编撰教辅、聘请良师、革新教学，以执著的工匠精神打造着在线教育航母的领航技艺。
以名师名书雕琢教育产品
当下，在线教育培训机构处处林立，但正保远程教育却始终在市场竞争浪潮中一枝独秀，师资力量强大、教辅丛书权威为其立足市场打下坚实基础。
正保远程教育在2000年成立之际，即清楚地认识到对教育行业而言，拥有才德兼备的教师队伍绝对是立足市场的根本，“网罗天下名师”是网校多年来一以贯之的发展策略。同时，由名师亲手操刀撰写的教辅用书一并产生，教学和科研最紧密地联系在一起，积极应对教学领域的细微变化，及时调整课业内容的安排，逐步确立网校名师在广大学员心目中的权威性和可信度。
以创新变革雕琢教育态度
一直以高质量的教学内容和服务闻名的正保远程教育，以学员实际需求为导向，屡屡创新求变，力求为学员提供极致的网络学习体验。
课程设置上，旗下网校各类辅导设有零基础班、预习班、基础班、强化班、实验班、精品班、移动班、直播课等，适用各层次水平和不同需求的学员。课件形式上，既有传统的三分屏网络虚拟课堂，也有现在主流的高清智能视频课件，既有录播课，也有直播课。学习方式上，既有PC端的课程，也有移动课堂。以教学质量和辅导效果为核心，辅以多样性的教学形式和完善服务，是正保远程教育16年来口碑经久不衰的保证。
建立24小时客户服务呼叫中心、推出“学习卡”及“先听课，后付费”的高度信任学员机制、创立“网络教学答疑系统”并确立“一答一审”双重审核机制、多位老师分别录制同一课程供学员自由选择、全新打造比拟真实课堂的多功能高清视频课件等等，由正保远程教育首创的很多制度规范都已经成为了行业的标配。
2011年，正保远程教育在移动学习上推出了两大举措：移动课堂，可通过移动端观看网校的网络课程，其课件内容与网络课程可同步无缝对接；更加创新的移动班，则是结合最新的微课程形式，围绕单个的知识点，以10分钟左右为一个单元的移动学习专属课程，时间短，内容精，只能在手机、平板电脑等移动终端使用，是适用碎片化时间学习的最高效、最实用的APP移动学习应用程序。更重要的是，正保远程教育致力于打造完整的移动学习体系，不仅有特制的课程，还有电子书、题库，资讯等，能满足学员移动端看课、读书、练习、答疑、考试、资讯等所有学习功能。
以细致温暖雕琢人文情怀
对在线教育而言，内容质量是成败的关键，16年来以细致严苛的教学态度实施教学，使正保远程教育得到了越来越多的学员的认可。正保远程教育拥有人数众多、经验丰富的教学助理、课件制作和技术研发团队，为学员提供优质的课件和内容。得益于正保自创的智能交互远程学习平台，千万名学员的学习纪录和使用数据都保留在数据库中，基于这些数据，正保远程教育不断实现课程的更新与完善，对学员进行更具针对性的教学，从而确保高质量的辅导效果。
用户体验至上的今天，外在包装和内在实质都直接影响到产品的口碑。在线教育的特殊性在于其载体是互联网，因此网站流畅度、界面操作方便程度、服务细节等决定了用户是否有好的学习体验，影响到学员对于网站的使用黏度。为了增加学员对在线教育的信任度和粘合度，正保远程教育一直坚持的7x24小时呼叫中心客户服务、在线答疑、直播交流等多重交互式服务，为学员提供了无微不至的体贴服务，随时随地解决学员在学习过程中的困难。
教育是百年大计，是一个用时间和汗水来成就的寂寞事业，正保远程教育以匠心琢教育质量、助学员成功、安企业之本。
