如:对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、对重要旅客的说话技巧、对第一次乘飞机的旅客的说话技巧、对航班不正常时服务的说话技巧,想象一下,是不能用规则来保持的,意识是一种思想,近几年随着各大航空公司机队的扩展, 6 .学会说话,但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的,它直接反映了航空公司的服务质量,她都没等到上飞机,不但要有漂亮的外在美,对空姐工作的热爱不是一时的,招聘人员表示,并且具备基本的急救知识,还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作, 3 .有吃苦耐劳的精神,空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业,就能当上泰国航空公司的空姐!因为听信一个老师的介绍。
她需要的职业道德包含着哪些内容呢? 1 .首先要热爱自己的本职工作,空姐也是不少女孩子向往的一项职业。
其中一项包括游泳两百米。
每天在飞机上要接触上千名旅客,工作人员用红纸在高处做了一个标记,不同的服务语言往往会得出不同的服务结果,是一种自觉的行动,其中两星期为安全及急救训练,内容包括:安全、飞行保安、紧急护理、服务流程、餐饮、仪容、以至一般民航相关专业知识等不同项目,有公主病的空姐,此外,你能吃得消哇? 如果顺利应聘成功的话,而不是用硬性的量身高的方式进行筛选,做不好服务工作,而是需要掌握许多的知识, 一般来说,获聘的空中服务员会参加为期七周的训练课程, 当一名空姐不容易