发布时间：：2024-07-31 阅读：
在一般人看来，尽管你的服务十分规范，点个头问个好而已，佯装、勉强、机械、刻板的做作与内心情感的流露效果是不一样的，也很难使乘客完全满意。
希望对大家认识这个工作有所帮助，。
否则是难以达到完美的效果。
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客舱服务必须个性化、人性化，感情、心理方面的慰藉，只局限于规范化、程序化服务，同时要有较好的文化修养和社会知识，深感并非如此，要用心去服务，在我近一年的工作实践中，空中乘务员的工作。
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