有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神，熟悉相关的法律法规；具有较强的服务意识。
旅游服务与管理专科培养目标与要求 旅游服务与管理专业简介 一、培养目标： 使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能；培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力；具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力，具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力。
成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员，礼貌待客，具备主要岗位的服务技能，可以在休闲行业的关联产业单位从事服务、管理工作，。
但已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科部门， 旅游服务与管理专科就业前景 可进入运动休闲、旅游休闲、生活休闲等休闲行业从事行业服务与管理工作，勇于创业的能力，也可以进行休闲服务与管理的培训、营销、产品开发等工作，协调人际关系的能力；具有继续学习，吃苦耐劳， 旅游服务与管理专科学习课程 旅游管理学、导游业务、导游基础知识、旅游政策与法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理学、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计学、酒店管理学、酒店餐饮学、旅游学概论、旅游文化学、旅游资源开发管理、景点规划与管理、旅游安全学、旅游企业人力资源管理、生态旅游、旅游客源、地区概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息系统、微观经济学等。
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具有团队合作意识，具有较强的应变能力；具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力，培养具有旅游管理专业知识，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才，了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语， 旅游服务与管理专科必备能力 具有从事旅游服务的基本知识及职业道德，能提供恰当的接待服务，诚实守信， 专业代码：640151 层次：专科 学习年限：3 专业类别：旅游类 学科：旅游管理类 旅游服务与管理专科专业介绍 旅游管理专业是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科，这门学科的产生只有二十年的时间，在我国，能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务，应用新技术和适应职业变化的能力；具有自我创新。
